現地調査・出張費0円

外装トラブルの「ちょっと困った」を解決します。

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こんなお悩みありませんか？

  • カーポート カーポート

    台風や豪雨などの災害被害による一部破損、または車の増大でカーポートの交換、または新設が必要など

  • 波板 波板

    太陽の熱で変形したり、錆ついてポロポロと剥がれている場合など

  • 雨樋 雨樋

    強風でレールが外れてしまった、角度が曲がってしまい、地上に流れにくくなった場合など

  • シャッター シャッター

    レールが外れてシャッターの開閉が出来なくなったり、変形している。または、シャッターから異音がするので見てもらいたいなど

火災保険や
補助金制度
について

  • 【火災保険で修理が出来る事例】
  • ・強風や大雪などの自然災害でカーポートやシャッターが破損してしまった場合
  • ※詳しくは保険会社にお問い合わせください。

  • 【補助金制度の使用例】
  • ・窓の開け閉めが多い場所に内窓を設置し、断熱性を高める。
  • ・隙間風が気になる、ルーバー窓を気密性の高い窓に交換する。
  • ※詳しくはお住いの地域の自治体にご相談ください。

トータルメンテナンスを行うため
特定の箇所だけではなく、様々なお困りごとに対応可能です

各種
メンテナンス
承ります

  • ・縦どいの補修
  • ・クラックの補修
  • ・窓枠の補修、交換
  • ・テラス屋根の修理、新設
  • ・カーポートの修理、新設
  • ・ウッドデッキの塗装、補修
  • ・モニター付きインターホン設置
  • ・センサーライト設置　など

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施工の流れ

  1. お電話・メール・LINEにてお問い合わせ

    気になるポイントがあれば、まずはお気軽にお問合せください。

  2. 電話でヒアリング・現地調査日のご予約

    ご要望をお電話でヒアリングし、ご相談内容を踏まえ現地調査のご予約をお取りします。

  3. 現地調査・ヒアリング

    お客様のお家にご訪問し、施工箇所の確認や採寸などの現地調査を行います。
    調査後、結果のご報告とお客様のご要望をヒアリングし、費用や仕上がりなどのご要望を踏まえお見積りをご提示します。

  4. ご契約

    お見積り内容にご納得いただけた場合、契約となります。
    再度、施工内容の説明・確認を行い、施工日をご相談させていただきます。

  5. 施工

    実際の施工に入ります。トラブル防止のため、作業前後は施工箇所の確認をお願いしておりますので、ご協力の程お願いします。

  6. お支払い

    工事金額によりお支払い方法が異なります。
    詳細は事前に担当よりご案内いたします。

よくあるご質問

現地調査に出張費はかかりますか？
出張費はかかりません。無料で現地調査いたしますので、お気軽にお問い合わせください。
現地調査ではどんなことを調べますか？料金はかかりますか？
ご希望のリフォーム箇所の状態を把握し、どういった工事・工法になるかを判断したり、実際に採寸などを行い、お客様が希望される商品が使用できるかどうかの確認を行います。
現地調査を行うことで、よりご納得いただけるリフォームが可能となります。
症状や原因確認のための点検や下地調査を行う場合がございます。点検・調査は無料で対応いたしますのでご安心ください。
しっかりと確認させていただいたうえで、お見積りを提示いたします。
施工途中で追加費用が発生することはありますか？
事前に現地調査を行い工事を開始いたしますが、場合によっては追加施工が必要になる場合もございます。
その際は追加施工前にご説明とお見積りをさせていただき、ご納得いただいてからの施工とさせていただいております。
施工は何日かかりますか？
施工内容や施工範囲によるため一概にはご回答が難しいです。
お見積りの際に簡単な日数はお答え出来るかと存じますが、ご希望の日程などがある場合はご相談ください。
可能な限りご要望に沿えるようスケジュールを調整いたします。
火災保険は使えますか？
施工箇所や原因によっては、保険が使用出来る場合もございます。保険申請に必要な写真撮影や現地調査を無料で行いますので、お気軽にご相談ください。また、事前に書類を用意していただけますとスムーズに手続きを進められます。
土日祝に施工をお願いすることはできますか？
平日・休日問わずご対応可能です。お気軽にご相談ください。
雨天でも施工は可能ですか？
基本、雨天の場合は中止となり、改めて日程の調整となります。
但し、雨天でも施工可能な箇所については、行う場合がございます。
お支払いは現金ですか？
基本的に現金となります。
工事額によりその他お支払いが可能な場合もございますので、担当者へご相談ください。

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    個人情報保護方針
    株式会社ｅフレンドリー（以下，「当社」といいます。）は，個人情報を適切に利用し、保護することを当社の社会的責務と認識し、個人情報の保護に関する法律を遵守するために以下の方法を設定いたしております。
    １．事業者の名称
    本方針が適用される事業者は、「株式会社ｅフレンドリー」とします。
    ２．関連諸法令・ガイドライン等の遵守
    当社は、「個人情報の保護に関する法律」及び「個人情報の保護に関する法律についてのガイドライン」その他の法令や規範を遵守し、個人情報を適正にお取り扱いいたします。

    お客さまからお預かりした個人情報は、当社からのご連絡や業務のご案内やご質問に対する回答として、電子メールや資料のご送付に利用いたします。
    ３．安全管理措置に関する事項
    ・個人情報の収集、利用、提供及び預託を行うための適切な措置を講じます。

    ・個人情報に対して、情報セキュリティ対策をはじめとする安全対策を講じ、不正な侵入、漏洩、改ざん、紛失、破壊などが発生しないよう努めます。

    ・役員及び従業員に対する教育啓蒙活動の実施をいたします。

    ・個人情報保護に努めることは当然に、その行動内容を継続的に見直し、その改善にも努めます。
    個人情報のお取り扱いについて
    ①個人情報の利用目的
    当社は、お客様から頂戴した氏名、住所、生年月日、勤務先、電話番号、メールアドレス、アンケート、契約書・図面等に記載された項目等の個人情報を保有しております。これらの個人情報の利用目的は、つぎの記載のとおりです。なお、つぎの情報・サービスのご提供は、お客様ご本人からの申し出があり次第、中止させていただきます。また弊社はあらかじめお客様ご本人の同意を得ることなく、下記の目的以外にお客様の個人情報を利用することはございません。
    ・当社の行う事業（ホームメンテナンス事業・ホームクリーニング事業・セキュリティ事業・リフォーム事業）におけるサービス及びアフターメンテナンスのため。

    ・ホームメンテナンスクラブ会員誌や商品の発送のため。

    ・サービス・商品等に対するご請求、お支払いとその確認をするため。

    ・新商品・サービス等に関する情報をお知らせするため。

    ・採用応募者への情報提供および連絡・通知のため。
    採用選考とその手続きのため。

    ・採用合格者の入社後の弊社における人事管理業務のため。

    ・退職者との連絡、また諸手続きのため。

    ・個人情報保護に関する法令およびガイドライン等の遵守に反しない範囲内での利用のため。
    その他、個別に書面で明示したとおりの利用目的とします。但し、お客様に上記利用目的以外の利用目的を直接お示しした場合もしくは公表した場合には当該利用目的が優先するものといたします。
    個人情報の第三者への提供
    ・お客様の同意がある場合

    ・法令等により提供を求められた場合

    ・当社の業務を円滑に遂行するために外部業者に取扱いを委託する場合
    個人情報取扱管理者・お問い合わせ窓口


    個人情報保護管理責任者

    代表取締役　熊澤　直良

    個人情報の取扱いに関する苦情の申し出先
    0120-934-734
    個人情報の開示等の求めに対する申し出先
    0120-934-734
    個人情報開示等の手続きについて
    当社では、開示対象個人情報に関して、ご本人の情報の開示等（利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止）を希望される場合には、お申し出いただいた方がご本人或いはその代理人であることを確認した上で、合理的な期間及び範囲で回答、情報の訂正、追加又は削除、利用停止、消去をします。ただし、これらの情報の一部又は全部を利用停止または消去した場合、不本意ながらご要望に沿ったサービスの提供ができなくなることがあります。（なお、関係法令に基づき保有しております情報については、利用停止または消去のお申し出に応じられない場合があります）。
    開示等の受付方法・窓口
    当社では、開示対象個人情報に関して、ご本人の情報の開示等のお申し出は、以下の方法にて受付けます。なお、この方法によらない開示等の求めには応じられない場合がありますのでご了承下さい。
    受付手続
    下記の受付窓口まで、当社所定の「開示等に関する請求書」を記入の上、必要書類を同封して送付にてお申し込み下さい。（送付料は請求者のご負担となります。）下記方法により、ご本人（または代理人）であることを確認した上で、書面の交付により回答いたします。
    問合せ窓口
    窓口の名称
    個人情報問い合わせ窓口
    連絡先
    住所： 〒339-0002　埼玉県さいたま市岩槻区大字裏慈恩寺字新房 14番地 1-2

    電話番号： ０１２０－９３４－７３４

    電子メール：info@e-friendly.jp
    申込方法
    所定の「開示等に関する請求書」に必要事項を記入の上、本人確認書類または、代理人の場合は代理権限確認書類と共に受付窓口へご送付ください。（手数料はかかりません。）
    ご本人確認方法
    【ご本人】 運転免許証、健康保険の被保険者証等の公的証明書のコピー

    【代理人】 運転免許証、健康保険の被保険者証等の公的証明書の写しと委任状

    ※本籍地等の機微情報は除く。
    以上 西暦2020年4月1日　制定

    お問い合わせ後の折返しは当ページ記載の
    フリーダイヤルからのお電話となります

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